
Algemene voorwaarden
Ondernemingsgegevens
Leli Kinderkleding
Sint-Truidersteenweg
140, 3540 Herk-de-Stad
leli.kinderkleding@gmail.com
Ondernemingsnummer
0779.765.875
Artikel 1: Algemene bepalingen
De e-commerce website van Leli Kinderkleding, een eenmanszaak met
maatschappelijke zetel te Sint-Truidersteenweg 140, 3540 Herk-de-Stad, 0779.765.875 biedt haar klanten de mogelijkheid om de
producten uit haar webwinkel online aan te kopen.
Onderhavige Algemene Voorwaarden
("Voorwaarden") zijn van toepassing op elke bestelling
die geplaatst wordt door een bezoeker van deze e-commerce website ("Klant"). Bij het plaatsen van een bestelling
via de webwinkel Leli Kinderkleding moet de Klant deze Voorwaarden uitdrukkelijk
aanvaarden, waarmee hij instemt met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden,
met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de
Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk
en uitdrukkelijk door LELI KINDERKLEDING aanvaard zijn.
Artikel 2: Prijs
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW en alle
andere verplicht door de Klant te dragen taksen of belastingen.
Indien
leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit
apart vermeld.
De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk
wordt omschreven. De bijhorende foto's zijn decoratief bedoeld en kunnen
elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
Artikel 3: Aanbod
Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce website met de
grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat
de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet
up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden LELI KINDERKLEDING
niet. LELI KINDERKLEDING is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden
informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. LELI KINDERKLEDING is
in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of
drukfouten.
Wanneer de Klant specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur,
beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de Klant om
vooraf contact op te nemen met onze klantendienst.
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden
aangepast of ingetrokken door LELI KINDERKLEDING. LELI KINDERKLEDING kan niet
aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product.
Indien een aanbod
een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit
nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Artikel 4: Online aankopen
Onze
webshop is actueel enkel te bezoeken en gebruiken via https://www.facebook.com/lelikinderkledij/.
Hierop staan al onze producten en kan u via een bericht te kennen geven dat u
een product wil aanschaffen. Wij verschaffen daarna alle informatie om het
product te verkrijgen.
De Klant heeft de keuze tussen de volgende betaalwijzen via overschrijving op
rekeningnummer BE87 1030 7797 1294. LELI
KINDERKLEDING is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige
tekortkoming van de Klant met betrekking tot bestellingen waarbij de Klant
betrokken is.
Artikel 5: Levering en uitvoering
van de overeenkomst
Artikelen
besteld via deze webwinkel worden geleverd in Benelux.
De
levering gebeurt door verzending via B-Post. De verzendingskosten zijn
afhankelijk van de aard van de bestelling en zullen steeds op voorhand
gecommuniceerd worden.
Tenzij anders
overeengekomen of uitdrukkelijk anders bepaald, worden de goederen aan de
woonplaats van de Klant geleverd binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling.
Elke
zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of
andere tekortkoming bij de levering, moeten door de Klant onverwijld worden
gemeld aan LELI KINDERKLEDING.
Het
risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de Klant vanaf hij (of een
door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek
in bezit heeft gekregen. Het risico gaat echter al over op de Klant bij
levering aan de vervoerder, als de vervoerder van de Klant de opdracht heeft
gekregen de goederen te vervoeren en deze keuze niet door de LELI KINDERKLEDING
was geboden.
Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud
De geleverde artikelen blijven
tot op het moment van gehele betaling door de Klant, de exclusieve eigendom van
LELI KINDERKLEDING.
De
Klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van LELI KINDERKLEDING
te wijzen, bv. aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag
zou komen leggen.
Artikel 7: Herroepingsrecht
De
bepalingen van dit artikel gelden enkel voor Klanten die in hun hoedanigheid
van consument artikelen online aankopen bij LELI KINDERKLEDING.
De
Klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave
van redenen de overeenkomst te herroepen.
De
herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag "waarop de Klant
of een door de Klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste
goed fysiek in bezit krijgt.";
Om
het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant LELI KINDERKLEDING,
Sint-Truidersteenweg 140, 3540 Herk-de-Stad, leli.kinderkleding@gmail.com, via
een ondubbelzinnige verklaring (bv.
schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen
van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen.
Om
de herroepingstermijn na te leven moet de Klant zijn mededeling betreffende
zijn uitoefening van het herroepingsrecht verzenden voordat de
herroepingstermijn is verstreken.
De
Klant moet de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen
na de dag waarop hij zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen aan LELI KINDERKLEDING
heeft meegedeeld, terugzenden of overhandigen aan LELI KINDERKLEDING,
Sint-Truidersteenweg 140, 3540 Herk-de-Stad, leli.kinderkleding@gmail.com. De
Klant is op tijd als hij de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 kalenderdagen
is verstreken.
De
directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de
Klant.
Indien
het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is,
behoudt LELI KINDERKLEDING zich het recht voor om de Klant aansprakelijk te
stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de
goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen door de Klant dat
verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen
vast te stellen.
Enkel
artikelen die zich in de originele verpakking bevinden, samen met alle
toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs kunnen worden
teruggenomen.
Indien
de Klant de overeenkomst herroept, zal LELI KINDERKLEDING alle tot op dat
moment van de Klant ontvangen betalingen, inclusief de standaard leveringskosten,
aan de Klant terugbetalen binnen maximum 14 kalenderdagen nadat LELI KINDERKLEDING
op de hoogte is gesteld van de beslissing van de Klant om de overeenkomst te
herroepen. Bij verkoopovereenkomsten kan LELI KINDERKLEDING
wachten met
de terugbetaling totdat hij alle goederen heeft teruggekregen, of totdat de
Klant heeft aangetoond dat hij de goederen heeft teruggezonden, naar gelang
welk tijdstip eerst valt.
Eventuele
extra kosten ten gevolge van de keuze van de Klant voor een andere wijze van
levering dan de door LELI KINDERKLEDING geboden goedkoopste standaard levering
worden niet terugbetaald.
LELI
KINDERKLEDING betaalt de Klant terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de
Klant de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij de Klant
uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen de Klant voor
zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.
Artikel 8: Garantie
Krachtens
de wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij
verkoop van consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten. Deze
wettelijke garantie geldt vanaf de datum van levering aan de eerste eigenaar.
Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.
Om een beroep te doen op de garantie, moet de Klant een aankoopbewijs kunnen
voorleggen. Klanten wordt
aangeraden om de oorspronkelijke verpakking van de goederen te bewaren.
Voor artikelen die online werden aangekocht en bij de Klant thuis zijn
afgeleverd, dient de Klant contact op te nemen met LELI KINDERKLEDING en het
artikel op zijn kosten terug te bezorgen aan LELI KINDERKLEDING.
Bij vaststelling van een gebrek moet de Klant LELI KINDERKLEDING zo snel
mogelijk inlichten. In ieder geval dient elk gebrek binnen een termijn van 2
maanden na vaststelling ervan door de Klant te worden gemeld. Nadien vervalt
elk recht op herstelling of vervanging.
De
(commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die
ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van
het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven
van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het
artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of
incorrect gebruik.
Artikel 9: Klantendienst
LELI KINDERKLEDING is bereikbaar via e-mail op leli.kinderkleding@gmail.com of
per post op het volgende adres Sint-Truidersteenweg 140, 3540 Herk-de-Stad.
Eventuele klachten kunnen hieraan gericht worden.
Artikel 10: Sancties voor
niet-betaling
Onverminderd de uitoefening van andere rechten waarover LELI KINDERKLEDING
beschikt, is de Klant ingeval van niet- of laattijdige betaling vanaf de datum
van de wanprestatie van rechtswege en zonder aanmaning een intrest van 10% per
jaar verschuldigd op het niet-betaalde bedrag. Bovendien is de Klant van
rechtswege en zonder aanmaning een forfaitaire schadeloosstelling verschuldigd
van 10% op het betrokken bedrag, met een minimum van 25 euro per factuur.
Onverminderd het voorgaande behoudt LELI KINDERKLEDING zich het recht voor de niet (volledig)
betaalde artikelen terug te nemen.
Artikel 11: Privacy
De verantwoordelijke voor de
verwerking, LELI KINDERKLEDING respecteert de
Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het
privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens.
De door u meegedeelde
persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor volgende doeleinden: bv. de uitvoering van de afgesloten overeenkomst,
het verwerken van de bestelling.
U beschikt over een wettelijk
recht op inzage en eventuele correctie van uw persoonsgegevens. Mits bewijs van
identiteit (kopie identiteitskaart) kunt u via een schriftelijke,
gedateerde en ondertekende aanvraag aan LELI
KINDERKLEDING, Sint-Truidersteenweg 140, 3540 Herk-de-Stad, leli.kinderkleding@gmail.com gratis de
schriftelijke mededeling bekomen van uw persoonsgegevens. Indien nodig kunt u
ook vragen de gegevens te corrigeren die onjuist, niet volledig of niet
pertinent zouden zijn.
In geval van gebruik van
gegevens voor direct marketing: U kan zich kosteloos verzetten tegen het
gebruik van uw gegevens voor direct marketing. Hiertoe kan U zich steeds
richten tot LELI KINDERKLEDING,
Sint-Truidersteenweg 140, 3540 Herk-de-Stad, leli.kinderkleding@gmail.com.
Wij
behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die niet
doorgeven, verhuren of verkopen aan derden.
LELI KINDERKLEDING houdt online (anonieme) bezoekersstatistieken bij om te
kunnen bekijken welke pagina's van de internetsite in welke mate bezocht
worden.
Artikel 12: Gebruik van cookies
Tijdens een bezoek aan de site
kunnen 'cookies' op de harde schijf van uw computer geplaatst worden. Een
cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van
uw computer of op uw mobiel apparaat geplaatst wordt wanneer u een website
raadpleegt. Cookies kunnen niet worden
gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine
identificeren.
'First
party cookies' zijn technische cookies die gebruikt worden door de bezochte
site zelf en die tot doel hebben de site optimaal te laten functioneren. Bv:
instellingen die de gebruiker bij de vorige bezoeken aan de site heeft gedaan,
of nog : een vooraf ingevuld formulier met data dat de gebruiker tijdens vorige
bezoeken heeft gedaan.
'Third Party cookies' zijn cookies die niet
afkomstig zijn van de website zelf, maar wel van derden, bv. een aanwezige
marketing of advertentieplug-in. Bv. cookies van Facebook of Google Analytics.
Voor dergelijke cookies moet de bezoeker van de site eerst toestemming
geven - dit kan gebeuren via een balk onderaan of bovenaan de website, met
verwijzing naar deze policy, die het verder surfen op de website echter niet
verhindert].
U
kan uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een
waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies
nadien van uw harde schijf worden verwijderd. Dit kan u
doen via de instellingen van uw browser (via de help-functie). Hou er hierbij
wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen
verschijnen, of dat u bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken.
Door gebruik te maken van onze
website, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.
Artikel 13: Aantasting geldigheid
- niet-verzaking
Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt
verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de
toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten.Het nalaten op gelijk welk moment door LELI KINDERKLEDING om één van de in deze
Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit
te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal
nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.
Artikel 14: Wijziging voorwaarden
Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar
verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van LELI KINDERKLEDING. Ingeval
van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden.
Artikel 15: Bewijs
De Klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als
bewijsvoering kunnen dienen.
Artikel
16: Toepasselijk recht - Geschillen
Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van
internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht.
De
rechtbanken van de woonplaats van de Consument zijn bevoegd bij gerechtelijke
geschillen. De Consument
kan zich ook wenden tot het ODR-platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Onderstaande
is een model voor herroeping indien u uw bestelling binnen 14 dagen wil
terugzenden. Gelieve deze tekst te kopiëren en te plakken in een email aan leli.kinderkleding@gmail.com of
in ons contactformulier.
Modelformulier voor herroeping
Beste Klant,dit
formulier moet u alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt
herroepen.
Aan LELI KINDERKLEDING,
Sint-Truidersteenweg 140, 3540 Herk-de-Stad, leli.kinderkleding@gmail.com :
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u
hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de
volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):
Besteld op (*)/Ontvangen op
(*):
Naam/Namen consument(en) :
Adres consument(en) :
Datum :
(*) Doorhalen wat niet van
toepassing is.